Termos de uso

1. Quem presta o serviço

A central é da associação local de mototaxistas, taxistas ou motoboys da sua cidade. É a associação quem organiza o serviço, define a tabela de preços, a fila e as regras, e responde pelos profissionais cadastrados.

A Domico (HIVEFUSE SOLUCOES TECNOLOGICAS LTDA, CNPJ 40.942.089/0001-20) fornece a tecnologia: os apps (no celular e no navegador), o atendimento automático pelo WhatsApp e o painel da associação. A Domico não é empresa de transporte e não presta o serviço de corrida.

2. Quem pode usar

O app é para maiores de 18 anos. Ao usar, você confirma que as informações que passa (nome, telefone, endereços) são verdadeiras.

3. Como funciona a corrida

• Você pede pelo app (no Android, no iPhone ou no navegador, pelo link da associação) ou pelo WhatsApp da central, por texto ou áudio.
• O preço segue a tabela da associação e aparece antes de você confirmar.
• A central chama o próximo profissional da fila, conforme as regras da associação.
• Você pode acompanhar o profissional no mapa até o embarque.

4. Pagamento

A corrida é paga por Pix ou em dinheiro ao profissional. Se a associação tem chave Pix própria, o Pix vai para a conta dela, com o código da corrida, e ela repassa o valor a quem fez a corrida; se não tem, o Pix vai direto para a chave do profissional. O app não cobra a corrida, não guarda dados de cartão e a Domico não fica com nenhuma parte do valor.

5. Seus compromissos

• Tratar o profissional e a central com respeito.
• Estar no local de embarque combinado e avisar se desistir.
• Pagar o valor da tabela ao profissional no fim da corrida.
• Não usar o serviço para nada ilegal nem enviar conteúdo ofensivo.

A associação pode suspender quem desrespeitar estas regras. Essa decisão é tomada por pessoas da associação, nunca de forma automática.

6. Responsabilidades

O transporte é feito pelo profissional cadastrado na associação, que responde pela corrida junto com a associação, conforme a lei e as regras locais. A Domico responde pelo funcionamento da tecnologia e se esforça para mantê-la disponível, mas falhas de internet, do celular ou do WhatsApp podem acontecer.

7. Seus dados

O uso dos seus dados está explicado na Política de privacidade. Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo app ou em domico.com.br/excluir-conta.

8. Mudanças e contato

Estes termos podem mudar. A versão nova é publicada aqui com a data de vigência. Dúvidas: fale com a sua associação ou escreva para contato@domico.com.br ou chame no WhatsApp +55 11 98817-5008.

Vale a lei brasileira.